Servicios / SAU (Atención al Usuario)
martes, 13 agosto, 2024
Preguntas más frecuentes
¿Cómo solicitar informes médicos?
Los informes médicos nunca se pueden solicitar por teléfono por LPD. Se puede tramitar a través del correo electrónico sau@mutuabalear.es . adjuntado copia del DNI del interesado , dirección y teléfono .Deben detallar de forma clara lo que precisa .
¿No estoy de acuerdo con el alta?.
El paciente que no está conforme con el alta médica, tiene que presentar una disconformidad de alta al INSS y cuenta con 10 días hábiles para presentarlo.
¿Qué tengo que hacer cuando el médico no ha considerado mi dolencia como laboral?
Tiene que presentar una reclamación al Departamento SAU . Se le hará entrega de la copia y la tiene que presentar al INSS para solicitar la Determinación de Contingencia .