Serveis / SAU (Atenció a l'usuari)
dijous, 10 de juliol, 2025
Preguntes més freqüents
Com sol·licitar informes mèdics?
Els informes mèdics mai es poden sol·licitar per telèfon per LPD. Es pot tramitar a través del correu electrònic sau@mutuabalear.es adjuntat còpia del DNI de l'interessat , adreça i telèfon .Han de detallar de manera clara el que precisa.
No estic d'acord amb l'alta?
El pacient que no està conforme amb l'alta mèdica, ha de presentar una disconformitat d'alta a l'INSS i compta amb 10 dies hàbils per a presentar-lo.
Què he de fer quan el metge no ha considerat la meva malaltia com a laboral?
Ha de presentar una reclamació al Departament SAU . Se li farà lliurament de la còpia i l'ha de presentar a l'INSS per a sol·licitar la Determinació de Contingència.
Què puc fer si la meva empresa no reconeix el meu accident com a accident de treball?
Has d'acudir al teu metge de capçalera i presentar una reclamació de contingències. Posteriorment, l'INSS serà qui determini si la contingència és o no laboral.
Com puc enviar una reclamació?
Fes clic aquí i selecciona l'opció "Queixes i reclamacions" del menú desplegable.