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domingo, 06 octubre, 2024

Servicios / SAU (Atención al Usuario)

lunes, 26 febrero, 2024

GUÍA DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE ADMISIÓN

El Servicio de Admisión integra los contactos y movimientos asistenciales de todos los pacientes en cada una de las áreas básicas de atención: urgencias, consultas médicas y hospitalización, todas ellas estrechamente ligadas a las actuaciones que el paciente puede llevar a cabo en el Servicio de Atención al Usuario en el ejercicio de sus obligaciones y derechos como usuario. 

 

Realiza tres funciones principales:
  1. Gestiona los procesos administrativos de acceso y circulación asistencial de los pacientes, con la finalidad de facilitar una accesibilidad sencilla y ágil.
  2. Organiza y evalúa el proceso asistencial, con el fin de mantener la cohesión de la organización sanitaria ante el paciente y favorecer la utilización adecuada de los recursos.
  3. Obtención de datos que permitan disponer a la Entidad de información sobre la demanda existente y la actividad asistencial realizada.
 

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