Cuidamos tu salud

viernes, 22 agosto, 2025
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Mutua Balear

Servicios / SAU (Atención al Usuario)

martes, 08 julio, 2025

Hospital Mutua Balear: Información práctica para pacientes y familiares

Mutua Balear, Mutua colaboradora con la Seguridad Social nº 183, inició su historia en 1922. Desde entonces sus objetivos han sido preservar la salud de sus trabajadores protegidos e implantar una cultura preventiva de las contingencias profesionales. Actualmente se ha convertido en una de las instituciones emblemáticas de las Islas y uno de los referentes del sector.

Dispone de fuerte implantación en las Islas Baleares, donde cuenta con una importante infraestructura propia y una cuota de mercado superior al 50%; así como una presencia significativa en Canarias.

La filosofía de Mutua Balear es la del compromiso con la calidad. Cuidar a cada uno de nuestros asegurados es la motivación por la que día a día, Mutua Balear se esfuerza en mejorar sus servicios y en garantizar una cobertura amplia e integral. Todo ello basado en un respeto escrupuloso a los derechos de las personas y a la concienciación del compromiso social adoptado.

Estancia en el Hospital

El Hospital Mutua Balear dispone de habitaciones dobles y sencillas. Es conveniente cuidar las medidas de higiene personal en beneficio propio.

Asimismo te recordamos que debes hacer un uso correcto de la televisión para evitar molestias.

El Hospital Mutua Balear te facilitará ropa de cama, toallas, neceser de aseo personal, que incluye zapatillas, y pijama o camisón, si lo solicitas. Si lo deseas puedes usar tu propia ropa de dormir y tus objetos de aseo personal.

  • Todas las habitaciones cuentan con cuarto de baño y televisor con acceso a plataformas de streaming.
  • La máquina expendedora se encuentra ubicada en la 7º planta.

Te recordamos que sólo el personal sanitario puede manipular los goteros, sondas, drenajes, vendajes y demás dispositivos médicos que lleve el paciente.

Ingreso

Puedes ingresar en el Hospital Mutua Balear a través del Servicio de Urgencias (ingreso urgente) o a través de Consultas Externas (ingreso programado).

En ambos casos, el paciente deberá aportar su D.N.I. para abrir o actualizar su Historia Clínica.

No está permitido abandonar su planta de hospitalización y transitar por el Hospital sin previa autorización del Control de Enfermería.

Normas

Control acceso al centro

El acceso al Hospital se realiza bajo las indicaciones del personal del centro y del personal de seguridad.

Silencio

El silencio es importante para la recuperación de los enfermos. Pedimos que se respete el descanso de los pacientes. Te recordamos que en todo el recinto del Hospital debe hablarse en voz baja.

Tabaco

Según normativa vigente no se puede fumar dentro del recinto hospitalario. Ley 4/2005, de 29 de abril ( BOIB nº 70 )

Distribución de Plantas

Entresuelo:

  • Rehabilitación
  • Sala Exitus

Planta Baja:

  • Halls de recepción
  • Información
  • Admisión y Urgencias
  • Urgencias
  • Servicio de Radiología/Resonancia

Planta 1ª:

  • Servicios de Rehabilitación
  • Consulta Rehabilitación
  • Farmacia

Planta 2ª:

  • Admisión Consultas Externas/Hospitalización
  • Contingencias Comunes
  • Traumatología
  • Medicina General
  • Medicina Interna
  • Cirugía Vascular
  • Documentación

Planta 3ª:

  • Despacho enfermería
  • Oftalmología
  • Reconocimientos Radiaciones lonizantes
  • Obtención de Muestras
  • Reconocimientos Médicos
  • Unidad de valoración
  • Unidad del dolor
  • Enfermedad Profesional / REL
  • Coordinación médica
  • Otorrinolaringología
  • Preoperatorio
  • Reumatología
  • Psicología
  • Dietista
  • Dirección Médica
  • Psiquiatría.
  • Atención al Usuario
  • Trabajadora social.

Planta 4ª:

  • Quirófanos
  • Anestesia y Reanimación
  • Unidad Recuperación Post-Anestesia
  • Cirugía Ortopédica y Traumatológica
  • Cirugía Ambulatoria
  • Cirugía General y Digestiva
  • Cirugía Maxilofacial
  • Cirugía Plástica y Reparadora
  • Cirugía Oftalmológica

Planta 5ª/6ª:

  • Hospitalización

Planta 7ª:

  • Hospital de día
  • Odontología
  • Neurofisiología Clínica

Planta 8ª:

  • Administración
  • Cocina

 

Información Médica

La información médica se facilitará después de la visita facultativa del paciente. En casos puntuales, pueden consultar con el Control de Enfermería.

Documentación administrativa

Los partes médicos de baja laboral de los pacientes ingresados en el Hospital se tramitan en el departamento de admisión, así como también los justificantes laborales para los familiares mientras el paciente permanece ingresado.

Objetos de valor

Mutua Balear le recomienda que durante su estancia en el Hospital, evite disponer de objetos de valor ya que no puede responsabilizarse de su custodia.

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